Platforma Medivet Online to narzędzie przeznaczone dla zakładów leczniczych dla zwierząt, umożliwiające zamawianie produktów weterynaryjnych przez internet. Dostęp do systemu wymaga rejestracji, a Użytkownikiem Kluczowym może być jedynie kierownik zakładu leczniczego dla zwierząt lub lekarz weterynarii przez niego wyznaczony. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje o tym, jak przebiega proces logowania do Medivet oraz jakie kroki trzeba wykonać, żeby uzyskać dostęp.
Rejestracja w systemie Medivet – pierwszy krok do logowania
Zanim będzie możliwe zalogowanie się do platformy Medivet, trzeba przejść przez proces rejestracji. To nie jest system otwarty dla każdego – dostęp mają wyłącznie lecznice weterynaryjne i zakłady uprawnione do obrotu produktami leczniczymi weterynaryjnymi.
Dokonanie rejestracji wymaga weryfikacji dokumentów, a w razie wątpliwości Medivet kontaktuje się z klientem drogą e-mailową lub telefoniczną w celu uzyskania dodatkowych wyjaśnień. Dozwolone formaty plików to .jpg, .tif, .png, .bmp, .doc, .docx, .pdf, .odt, a rozmiar każdego z nich nie powinien przekraczać 2 MB.
Potwierdzenie zgłoszenia wojewódzkiemu lekarzowi weterynarii zamiaru obrotu detalicznego produktami leczniczymi weterynaryjnymi wydawanymi bez przepisu lekarza (OTC) uprawnia tylko do zamówień produktów OTC.
Po pozytywnej weryfikacji dokumentów konto zostaje aktywowane i można rozpocząć logowanie do Medivet.
Jak zalogować się do platformy Medivet Online
Logowanie do systemu Medivet odbywa się przez stronę online.medivet.pl. Po wejściu na platformę pojawia się formularz logowania, gdzie należy podać przypisany wcześniej login i hasło.
Do Użytkownika Kluczowego oraz do każdego z Użytkowników przypisane są odrębne loginy i hasła, umożliwiające logowanie do konta. Oznacza to, że każda osoba pracująca w lecznicy może mieć swoje indywidualne dane dostępowe – nie ma potrzeby dzielenia się jednym kontem.
Logowanie przez aplikację mobilną Medivet
Medivet umożliwił zaopatrzenie lecznicy weterynaryjnej przez aplikację mobilną platformy zamówień na urządzenia z systemem iOS i Android. Aplikacja nie musi być pobierana ze sklepów z aplikacjami (choć wersja na Androida jest dostępna w Google Play), wystarczy odwiedzić stronę internetową platformy zamówień i dodać skrót aplikacji do ekranu głównego urządzenia mobilnego.
Instrukcję dodawania aplikacji do ekranu głównego umieszczono na stronie logowania do platformy, po kliknięciu w przycisk „Jak zainstalować aplikację”, a następnie należy wybrać przeglądarkę z listy rozwijanej. Dla urządzeń z systemem iOS funkcja ta dostępna jest obecnie wyłącznie na przeglądarce Safari.
Po zainstalowaniu aplikacji logowanie przebiega identycznie jak w wersji przeglądarkowej – trzeba podać swój login i hasło.
Użytkownik Kluczowy i dodatkowi użytkownicy w systemie Medivet
Użytkownik Kluczowy to osoba reprezentująca klienta, mająca pełen dostęp do wszystkich funkcjonalności konta, w tym uprawiona do zarządzania kontem (np. zmiana danych, zmiana hasła, dodanie nowych użytkowników). To najważniejsza rola w systemie – osoba z takimi uprawnieniami kontroluje, kto jeszcze może się logować do Medivet i jakie ma możliwości.
W toku rejestracji klient zobowiązany jest wskazać Użytkownika Kluczowego, a w trakcie rejestracji ma prawo wskazać również jednego lub więcej użytkowników, przypisując każdemu odpowiedni status określający zakres uprawnień. Dzięki temu można dostosować poziom dostępu do potrzeb – nie każdy pracownik lecznicy musi mieć pełne uprawnienia.
Po zakończeniu rejestracji Użytkownik Kluczowy ma możliwość dodawania, usuwania oraz wprowadzania zmian statusu dotychczasowych użytkowników. To elastyczne rozwiązanie, które pozwala na bieżąco zarządzać zespołem bez konieczności kontaktu z Medivet.
Co można zrobić po zalogowaniu do Medivet
Po udanym logowaniu do platformy Medivet lekarze weterynarii i pracownicy lecznic mają dostęp do pełnego katalogu produktów weterynaryjnych. Użytkownicy otrzymali narzędzie do kompleksowego zaopatrzenia lecznicy weterynaryjnej, które uniezależnia ich od miejsca i czasu składania zamówienia.
Mocną stroną aplikacji jest wyszukiwarka, która wraz z możliwościami filtrowania znacząco skraca czas odnalezienia produktów i składania zamówienia. Można szybko przeszukiwać asortyment, porównywać produkty i zamawiać to, czego akurat potrzebuje lecznica.
Wszystkie faktury są przechowywane w sekcji płatności systemu, a klienci mają możliwość szybkiego i bezpiecznego importowania faktur bezpośrednio z platformy Medivet do programu Klinika XP. To spore ułatwienie dla osób prowadzących księgowość lecznicy.
Problemy z logowaniem do Medivet – co robić
Jeśli logowanie do Medivet nie działa, warto sprawdzić kilka podstawowych rzeczy. Najpierw upewnij się, że wpisujesz poprawny login i hasło – błędy literowe zdarzają się częściej, niż się wydaje. Jeśli nie pamiętasz hasła, skorzystaj z opcji odzyskiwania hasła dostępnej na stronie logowania.
Problemy mogą też wynikać z tego, że konto jeszcze nie zostało aktywowane przez Medivet. Proces weryfikacji dokumentów czasem trwa kilka dni roboczych. Warto wtedy po prostu zaczekać lub skontaktować się z działem obsługi klienta.
Klient może kontaktować się z Medivet za pośrednictwem infolinii: 801 00 25 25 | 61 622 55 55 lub poczty elektronicznej na adres [email protected]. Konsultanci pomogą rozwiązać problemy techniczne, wyjaśnią wątpliwości dotyczące logowania i podpowiedzą, jak odblokować dostęp.
Zmiana danych i zarządzanie kontem po zalogowaniu
Użytkownik Kluczowy ma prawo zmieniać dane klienta podane w formularzu rejestracyjnym, składając odpowiednią dyspozycję za pośrednictwem narzędzi konta, a Medivet zastrzega sobie prawo weryfikacji wprowadzonych danych. Jeśli zmieniły się dane lecznicy, adres, osoba odpowiedzialna czy inne informacje – można to zaktualizować bezpośrednio w systemie.
Warto pamiętać, że każda zmiana może wymagać dodatkowej weryfikacji ze strony Medivet, zwłaszcza gdy dotyczy istotnych kwestii prawnych czy uprawnień do obrotu produktami leczniczymi. System dba o bezpieczeństwo i zgodność z przepisami, więc niektóre zmiany nie są natychmiastowe.
Logowanie do Medivet to prosty proces, o ile wcześniej przeszło się przez rejestrację i weryfikację. Platforma została zaprojektowana z myślą o lekarzach weterynarii, którzy potrzebują szybkiego dostępu do produktów weterynaryjnych – zarówno z komputera, jak i z telefonu. Po zalogowaniu można składać zamówienia, przeglądać faktury i zarządzać kontem bez zbędnych komplikacji.